Condizioni di acquisto

• 1. IL REGOLAMENTO
• 2. IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
• 3. TRATTAMENTO DEI DATI
• 4. LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
• 5. L’AMBITO DELLE INFORMAZIONI
• 6. FORNITURA DEI DATI
• 7. LA BASE GIURIDICA
• 8. PROFILAZIONE
• 9. TRASFERIMENTO DEI DATI
• 10. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI (AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO)
• 11. I DIRITTI DEL CLIENTE
• 12. IL TEMPO DI ARCHIVIAZIONE DEI DATI
• 13. INVIO DI INFORMAZIONI COMMERCIALI
• 14. FILE COOKIE
• 15. CONTATTI
• 16. PROTEZIONE DEI DATI
• 17. LINK AD ALTRI SITI WEB
• 18. MODIFICA DEL REGOLAMENTO

 

Ultima modifica: 01/07/2022

 

1. IL REGOLAMENTO

La Politica sulla protezione dei dati del presente Webshop (di seguito denominato ”Regolamento”) ha carattere informativo, il che significa che non crea alcun obbligo (non è un contratto o un regolamento) per i Clienti del Webshop. Le informazioni contenute nella Politica sono di carattere generale. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali raccolti nel corso della raccolta dei dati sono disponibili nella clausola informativa, in area visibile e facilmente accessibile. Si tratta in particolare delle finalità e della base giuridica del trattamento dei dati personali, della durata della loro conservazione e dei destinatari a cui vengono trasferiti i dati.

Tutte le parole, i termini e le abbreviazioni in maiuscolo (ad esempio, Venditore, Webshop, Servizio Elettronico) che compaiono nel presente Sito dovranno essere interpretati conformemente alle definizioni attribuite nella Politica del Webshop disponibile sul Webshop di vitamin360.com. In caso di dubbi o incongruenze tra la Politica e il consenso individuale, il Titolare del trattamento determinerà sempre l'ambito delle attività sulla base del consenso volontario o della legge. In caso di conflitto tra la Politica e le clausole informative fornite dal Titolare del trattamento nella raccolta dei dati personali (solitamente i moduli del Webshop e le informazioni che i Clienti devono seguire come indicato nelle suddette clausole informative), prevarranno le disposizioni della clausola informativa.

 

2. IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti:

• in relazione ai dati raccolti attraverso attraverso il Webshop (compreso l'utilizzo di cookie o tecnologie simili) o altri canali di comunicazione con il Cliente,
• ai dati raccolti attraverso le attività del Cliente su Internet,

la società Vitamin360 a.s. (sede in Priemyselná 6734 Dunajská Streda 929 01, Slovacchia, IČO: 44 189 923, IVA: SK 2022616068; e-mail: info@vitamin360.com; telefono: +4219 17 526 010; . - con tariffa anon maggiorata - secondo il listino prezzi degli operatori interessati) (di seguito denominato ”Titolare del trattamento” o il Venditore. Pevio Vostro ulteriore consenso fornito attraverso i cookie o altre tecnologie simili, i Vostri dati potranno essere trattati anche dai nostri partner commerciali elencati al seguente punto 15).

 

3. TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) n. 2016/679/UE del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga il regolamento (CE) n. 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (Gazzetta Ufficiale dell'Unione Europea 119, pag. 1. (di seguito „GDPR”) e le altre norme attualmente in vigore, ossia le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile saranno intese come dati personali per tutto il periodo del trattamento (di seguito „Dati personali”). Una persona fisica identificabile è quella che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, il numero, i dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o uno o più elementi specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica. Il Titolare del trattamento dovrà prestare particolare attenzione alla tutela degli interessi degli interessati, garantendo che i dati raccolti:

• in modo lecito e corretto e in modo trasparente per l'interessato,
• raccolti solo per finalità determinate, esplicite e legittime, e non trattati in modo incompatibile con tali finalità,
• essere conservati in una forma che consenta l'identificazione degli interessati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali i dati personali sono trattati,
• essere trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza dei dati personali, compresa la protezione da trattamenti non autorizzati o illegali, dalla perdita, dalla distruzione o dal danneggiamento accidentali, utilizzando misure tecniche o organizzative adeguate.

Come spiegato in premessa, il Titolare del trattamento, nell'ottica della tutela della privacy degli utenti, tutela non solo gli utenti che visitano il Web Store, ma anche le persone che hanno condiviso i propri dati personali con il Titolare del trattamento attraverso altri canali di comunicazione, quali:

• sul sito web https://www.facebook.com o su qualsiasi altro sito web (compresi i sottodomini, le versioni internazionali, i widget e le versioni per dispositivi mobili) con il marchio Facebook o con il marchio associato, il cui principio di funzionamento è disponibile, in particolare, all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/termsfornito da Facebook Inc. o da Facebook Ireland Limited (di seguito anche „Servizio Facebook”), compresa la funzione Facebook Leading Ads, utilizzata dal Titolare del trattamento per la commercializzazione diretta dei propri prodotti o servizi. Le norme sulla protezione e l'utilizzo dei dati personali in relazione al Servizio Facebook sono disponibili, tra l'altro, all'indirizzo https://www.facebook.com/policy.php. Il Titolare non ha alcun controllo sul contenuto legale del sito web di Facebook, né sui Dati Personali ivi trattati.
• sulle applicazioni su cui il Titolare del trattamento dei dati del sito web di Facebook gestisce campagne pubblicitarie, compresi i concorsi a premi.

 

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati trattati dal Titolare del trattamento possono essere utilizzati in ogni caso con il consenso del Cliente, per le finalità e nei limiti previsti dalla legge, e sono ulteriormente definiti dall'attività del Cliente sul Webshop o su altri canali di comunicazione. Pertanto: I Dati Personali del Cliente possono essere trattati per creare, fornire o presentare al Cliente offerte e promozioni il più possibile personalizzate (e che possono avere un impatto significativo sul Cliente), se il Cliente ha fornito il proprio consenso (i Dati Personali di coloro che non hanno fornito tale consenso non potranno essere trattati per tali finalità); In particolare, il Titolare del trattamento potrà trattare i Dati Personali del Cliente per le seguenti finalità:

a) La conclusione e l'esecuzione di un Contratto di Vendita per la fornitura di Servizi (Account) o l'azione su richiesta di un futuro Cliente prima della conclusione del contratto. (Gestiamo il Vostro Account in maniera tale che possiate beneficiare dei vantaggi offerti dall'Account, come ad esempio la possibilità di effettuare ordini senza dover compilare moduli in tutte le occasioni, accedere alla cronologia degli acquisti, gestire i Vostri contributi al servizio, ecc., e permettervi di utilizzare altri servizi disponibili sul nostro sito web);
b) Per concludere ed eseguire un Contratto di Vendita o di Prenotazione o per dare seguito a una futura richiesta del Cliente (i dati personali del Cliente sono necessari per l'esecuzione dell'ordine e del contratto - in particolare per confermare la presentazione e la prenotazione o per inviare i prodotti selezionati al Cliente e, se necessario, per potervi contattare in relazione a questo);
c) Allo scopo di ricevere ed elaborare reclami;
d) Ai fini dello svolgimento del concorso, in particolare per la selezione dei vincitori dell'estrazione e la distribuzione dei premi;
e) Per presentare a tutti i destinatari pubblicità, offerte o promozioni (sconti) relative a prodotti o servizi del Titolare del trattamento e dei suoi partner, in particolare ai fini dell'esecuzione del contratto per il servizio di Newsletter;
f) Per valutare e analizzare le attività e le informazioni dei Clienti, anche qualora ciò avvenga nell’ambito di un trattamento automatizzato di dati personali (profilazione), ai seguenti fini: pubblicazione di pubblicità generale, offerte o promozioni (sconti) relative a prodotti o servizi del Titolare del trattamento e dei suoi partner, in maniera tale da sevire gli interessi del Cliente (ma senza influenzare in maniera significativa le sue decisioni), in particolare ai fini dell'esecuzione del contratto per la fornitura della Newsletter, e per analisi di mercato e di statistica;
g) Per far valere e difendere i propri diritti, compresi quelli di terzi, se il Cliente utilizza la maggior parte delle funzioni del Sito web e dell'Applicazione;

h) Per adempiere agli obblighi legali derivanti dalla normativa, tra cui, in particolare, le norme fiscali e contabili in caso di contratti a pagamento;
i) Per la corrispondenza con i Clienti, compresa la risposta ai loro messaggi.

Per i Clienti maggiorenni, i Dati Personali potranno essere utilizzati, previo specifico consenso personale, anche allo scopo di presentare, creare, concedere e attuare varie pubblicità, offerte o promozioni (sconti) al fine di fornire al destinatario prodotti o servizi del Titolare del Trattamento e dei suoi partner, preferibilmente personalizzati in base alle preferenze del Cliente (profilazione). Il processo decisionale automatizzato può innescare effetti legali o avere un impatto materiale sui Clienti, ad esempio nel caso di uno sconto a breve termine su un particolare prodotto (questa possibilità non è disponibile per le persone che non sono maggiorenni o che sono maggiorenni ma non hanno acconsentito).

 

5. L’AMBITO DELLE INFORMAZIONI

In particolare, il Titolare del trattamento può trattare i seguenti Dati Personali del Cliente:

a) Nel corso dell’utilizzo del Webshop:

• i Dati Personali forniti nel modulo utilizzato per la registrazione dell’Account, gli ordini o le Prenotazioni effettuate nel Webshop (in particolare: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo [via, numero civico, numero di appartamento, codice di avviamento postale, città, paese], indirizzo di residenza/attività commerciale/sede legale [se diverso dall'indirizzo di consegna], numero di conto corrente bancario, e per i Clienti che non sono consumatori, oltre a quanto sopra (ragione sociale e codice fiscale/partita IVA), e altri dati raccolti durante l'utilizzo del Webshop,
• 
  i dati personali forniti al momento dell'utilizzo della Newsletter e del modulo di contatto o per la presentazione di un reclamo,
• dati personali forniti per partecipare ad un'estrazione a premi;
• Altri dati che vengono raccolti principalmente in base all'attività del Cliente su Internet, sulle applicazioni mobili di proprietà di Vitamin360 a.s., compreso il Weshop, o su altri canali di comunicazione con il Cliente utilizzando cookie e tecnologie simili,

b) con la compilazione del modulo Pubblicitario Principale Facebook, l'Utente fornisce al Titolare del trattamento i dati personali indicati nel modulo, in particolare: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono.
c) Compilando i dati del modulo di iscrizione che viene utilizzato dal Titolare del trattamento per organizzare campagne pubblicitarie/estrazioni sul Sito di Facebook, l'Utente fornisce al Titolare del trattamento i dati personali indicati nel modulo, tra cui in particolare: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono.

 

6. FORNITURA DEI DATI

Il Cliente fornisce volontariamente i propri Dati Personali nel Webshop, tuttavia la fornitura dei dati è necessaria per l'utilizzo di alcune funzioni del webshop, come la possibilità di effettuare un ordine o un pagamento (stipula e adempimento del Contratto di compravendita), di creare un Account, di effettuare una Prenotazione (per stipulare e adempiere all’Accordo sulla Fornitura del Servizio), di iscriversi alla Newsletter o di utilizzare i nostri moduli.

Le informazioni richieste per la stipula di un determinato contratto sono contenute nel Webshop, negli altri canali di comunicazione utilizzati con il Cliente o nelle condizioni d’utilizzo del Webshop (indicheremo le informazioni che l'utente è tenuto a fornire per stipulare un contratto o per utilizzare determinate funzioni). Il mancato conferimento dei Dati Personali potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare efficacemente le attività di cui sopra.

 

7. LA BASE GIURIDICA

La base giuridica del trattamento è principalmente l'interesse correlato all’adempimento del contratto, che è necessario per una delle parti interessate dal contratto o per intraprendere azioni su richiesta dell'interessato prima della conclusione del contratto [GDPR 6 (1) (b)]. Ciò si applica principalmente ai Dati Personali forniti durante la registrazione dell'Account, l'invio degli Ordini e la stipula del Contratto di Compravendita, nonché durante la prenotazione nel Webshop e l'iscrizione alla Newsletter. Nel caso dei Dati Personali forniti in relazione a un reclamo del Cliente, la base giuridica del trattamento è la necessità di adempiere/fornire un contratto per la vendita delle merci pubblicizzate.

Nel caso di trattamenti per le suddette finalità di marketing, ad eccezione di quelli effettuati nell'ambito della Newsletter, tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare del trattamento o dei suoi partner [articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR], nel qual caso nessun terzo è coinvolto nel trattamento dei dati personali del Cliente. Nel caso di trattamento in cui un terzo abbia accesso ai Dati personali, la base del trattamento è il consenso dell'interessato [articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR]. Invece, nel caso di un trattamento basato esclusivamente su un'elaborazione automatizzata (compresa la profilazione), il cui scopo è preparare, presentare e attuare pubblicità, offerte o promozioni (sconti) adattate il più possibile alle preferenze del Cliente e che possono influenzare in maniera significativa il comportamento di consumo del Cliente, il trattamento si basa sul consenso volontario del Cliente [articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR, articolo 22, paragrafo 2, lettera c), GDPR]. Tuttavia, ciò è applicabile solo ai Clienti maggiorenni.

Per diverse (altre) finalità, i Dati Personali del Cliente possono essere trattati sulla base di quanto segue:

a) sulla base di un consenso esplicito e liberamente espresso - ad esempio, nel caso di persone che partecipano ad una lotteria, persone che utilizzano forme di contatto [articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR];
b) il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento, ad esempio nel caso in cui l’amministratore sia tenuto, in base alla normativa fiscale o contabile, a eseguire i contratti di vendita stipulati [articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR];
c) il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal Titolare del trattamento o da un terzo, in particolare per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti o l'esecuzione di analisi di mercato e di statistica [articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR].

 

8. PROFILAZIONE

Il Titolare del trattamento può studiare le preferenze del soggetto al fine di presentare su misura al determinato Cliente pubblicità, offerte o promozioni generali (sconti) indirizzate a tutti i Clienti, come ad esempio la frequenza con cui visita il Webshop. Ciò consentirà di comprendere meglio le aspettative del Cliente e di soddisfare le sue esigenze, ma non influenzerà in maniera significativa le sue decisioni. Poiché il Titolare del trattamento utilizza tecnologie avanzate, le attività di cui sopra sono spesso svolte in maniera automatizzata. Di conseguenza, i contenuti inviati saranno aggiornati e facilmente accessibili al Cliente.

Per i Clienti maggiorenni, l'analisi degli interessi o delle preferenze viene utilizzata anche per creare o implementare automaticamente pubblicità, offerte o promozioni personalizzate (sconti) che possono innescare effetti giuridici o avere un effetto simile e quindi potenzialmente limitare l'accesso ad altri Clienti (questa opzione non è disponibile per i Clienti non maggiorenni che non hanno acconsentito a tali attività da parte del Titolare del trattamento). Questa attività è diversa dalla ”profilazione” in senso generale, perché è finalizzata esclusivamente a influenzare le Vostre scelte di consumo, come ad esempio la formulazione di offerte individuali per un periodo di tempo limitato, basate sui Vostri acquisti precedenti e sui Vostri modelli di utilizzo di Internet. Queste offerte non sono disponibili per altri clienti. Quanto più spesso i clienti utilizzano i servizi del Titolare del trattamento e acquistano i suoi prodotti, tanto meglio possono essere preparate per loro promozioni e sorprese.

Il Titolare del trattamento potrà inoltre trattare le informazioni sulle preferenze del Cliente, talvolta sotto forma di Dati Personali, e che il Cliente fornisce volontariamente attraverso le funzionalità dell'Applicazione. Sono così la limitazione dei Prodotti o delle Promozioni presentate ad una specifica confezione (es. 90 capsule) o a specifiche categorie (es. prodotti Uomo/Donna/Bambino).

 

9. TRASFERIMENTO DEI DATI

I destinatari dei Dati Personali trattati dal Titolare del trattamento sono principalmente i servizi utilizzati dal Cliente.

L'ambito dei destinatari dei Dati Personali deriva dal consenso del Cliente o dalla legge e si chiarisce in seguito alle azioni intraprese dal Cliente nel Webshop o nell'Applicazione.

Il trattamento dei Dati Personali può comportare la partecipazione limitata dei partner del Titolare del trattamento, in particolare delle organizzazioni che gestiscono il Webshop in maniera tecnicamente efficiente (ad es. (fornendo supporto per l'invio di e-mail, per le nostre attività pubblicitarie e per le campagne di marketing), che forniscono servizi di hosting o servizi telefonici e informatici, che svolgono funzioni di vettori o agenti, che gestiscono le transazioni di pagamento elettronico o con carta del Webshop, che si occupano della manutenzione del software, che supportano il Titolare del trattamento nelle campagne di marketing e che svolgono funzioni legali e di consulenza.

Nell'ambito delle sue attività di marketing (pubblicità), il Titolare del trattamento si avvale dei servizi di terzi che utilizzano i cookie sul Webshop. L'ambito di queste entità è descritto in dettaglio nelleseguenti sezioni della presente Informativa.

 

10. TRASFERIMENTO DEI DATI VERSO PAESI TERZI (AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO)

I mezzi utilizzati dal Titolare del trattamento per supportare le sue attività correnti, come quelli forniti dai Dati Personali dei Clienti di Google, possono essere trasferiti in un paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti, o in un altro paese in cui i mezzi per il trattamento dei Dati Personali sono gestiti da un'organizzazione che collabora con il Titolare del trattamento.

Il Titolare del trattamento garantirà un'adeguata sicurezza dei Dati Personali applicando le clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea e contratti per il trasferimento dei dati conformi ai requisiti del GDPR.

Per i dati trasferiti dall'Europa agli Stati Uniti, alcune organizzazioni ubicate negli Stati Uniti possono fornire un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi dello Scudo UE-USA per la privacy (Privacy Shield) (per ulteriori informazioni, visitare il sito https://www.privacyshield.gov/).

Il Cliente ha il diritto di ottenere una copia dei Dati Personali trasferiti in un paese terzo, che può essere richiesta contattandoci.

 

11. DIRITTI DEL CLIENTE

Tutti i Clienti hanno il diritto di:

• presentare un reclamo all'autorità competente;
• richiedere informazioni sull'ambito dei propri dati personali trattati dal Titolare del trattamento;
• trasferire i dati personali trattati dal Titolare del trattamento a un altro titolare del trattamento, ad esempio, a condizione che tali dati siano trattati con mezzi automatizzati e che il trattamento sia basato sul consenso o su un contratto;
• accedere ai vostri dati personali (tra cui, ad esempio, l'Informativa sulla privacy) e richiedere una copia dei Vostri dati;
• richiedere la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei dati trattati (ad esempio, se i dati personali non sono corretti), richiedere la cancellazione dei dati personali trattati (ad esempio, in caso di trattamento illecito);
• revocare il consenso prestato al Titolare del trattamento, ricorrer ead obiezione in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica il trattamento effettuato dal Titolare sulla base del consenso precedente alla revoca;
• opporsi al trattamento per le finalità di legittimo interesse perseguito dal Titolare del trattamento o da un terzo, incluso in particolare il trattamento per finalità di marketing, compresa la profilazione (a meno che non sussistano altri motivi per il trattamento che prevalgano sugli interessi dei Clienti).

 

12. TEMPO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I Dati personali possono essere conservati per tutta la durata dell'utilizzo del Webshop (ma possono essere cancellati dopo tre anni dall'ultima attività del Cliente sul Webshop). Per le attività di marketing, fino a quando il Cliente non si oppone, se i dati sono legati ai cookie e a tecnologie simili, a seconda dei problemi tecnici e del fatto che questi file siano stati cancellati nelle impostazioni del browser/dispositivo (sebbene la cancellazione dei file non corrisponda sempre alla cancellazione dei Dati Personali ricevuti tramite questi file, la possibilità di opporsi deriva da qui).

Se il trattamento dei Dati Personali è soggetto al consenso del Cliente, i Dati Personali possono essere trattati fino alla revoca del consenso.

In ogni caso:

a) Conserviamo i Dati Personali anche se il Titolare del trattamento è tenuto a farlo per legge (ad esempio, norme contabili o fiscali);
b) i Dati Personali saranno conservati per un periodo più lungo, previsto dalla legge, in particolare dal codice civile vigente, nel caso in cui il Cliente o un terzo faccia valere un diritto nei confronti del Titolare del trattamento o il Titolare del trattamento faccia valere un diritto nei confronti del Cliente o di terzi.

I Dati personali possono essere conservati per periodi di tempo diversi a seconda dell'ambito e delle finalità del trattamento. In tutti i casi, prevarrà la norma che consente un periodo di conservazione più lungo dei Dati Personali.

 

13. INVIO DI INFORMAZIONI COMMERCIALI

Il Titolare del trattamento ha la possibilità tecnica di comunicare con il Cliente a distanza (ad esempio tramite e-mail).

L'invio di informazioni commerciali relative al Titolare del trattamento o ai suoi collaboratori (compresi i membri del Gruppo vitamin360.com) può avvenire solo con il consenso del Cliente, compresa l'accettazione delle regole del servizio di newsletter.

 

14. FILE COOKIE

1. A cosa si riferiscono i file cookie?
Poiché i cookie (o le funzioni simili ai cookie) utilizzati dal Titolare del trattamento raccolgono informazioni su tutti i visitatori del Webshop, compresa l'Applicazione, le seguenti disposizioni dell'Informativa si applicano a tutte le persone che utilizzano il Webshop, indipendentemente dal fatto che restino Clienti o meno (effettuando ordini, prenotando prodotti o mantenendo un account) (di seguito denominati Visitatori).
2. Quale tecnologia utilizziamo?
Il Webshop utilizza tecnologie che hanno accesso al computer dell'utente o ad altri dispositivi connessi alla rete (in particolare attraverso l'utilizzo di cookie o soluzioni correlate) al fine di fornire la massima comodità nell'utilizzo del Webshop, per scopi statistici e per adattare i contenuti pubblicitari presentati, i partner del Titolare del trattamento e gli inserzionisti agli interessi del Visitatore. Durante la visita al Webshop, possono essere raccolti automaticamente dati relativi all'attività online del Visitatore.

Poiché il Titolare del trattamento può utilizzare anche soluzioni con funzionalità simili ai cookie, le seguenti disposizioni del Regolamento si applicano di conseguenza a queste tecnologie.
3. Cosa sono i ”cookie”?
Un file cookie è una piccola informazione testuale inviata da un server e memorizzata sul dispositivo del Visitatore (solitamente sul disco rigido di un computer o di un dispositivo mobile), che aiuta il Webshop ad adattarsi ai modelli di utilizzo del Visitatore e a raccogliere statistiche sul Webshop (ad esempio, quali pagine sono state visitate, quali elementi sono stati scaricati), il nome del dominio del provider di servizi Internet o il paese di origine del Visitatore. I cookie raccolgono Dati Personali dei Clienti?
Quando un Visitatore utilizza il Webshop, i cookie vengono utilizzati per identificare il browser o il dispositivo - i cookie possono raccogliere qualsiasi informazione che di norma non sono Dati Personali (non consentono di identificare il Visitatore). Tuttavia, alcune informazioni possono essere collegate a singoli soggetti, a seconda del loro contenuto e del loro utilizzo, ad esempio collegando determinati comportamenti a un Visitatore - ad esempio, collegandoli ai dati forniti durante la registrazione dell'account del Webshop. Queste informazioni sono considerate dati personali. Le informazioni raccolte dai cookie che possono essere collegate a un soggetto sono disciplinate dalle norme sui Dati Personali del presente Regolamento, in particolare in relazione ai diritti dell'interessato. Le informazioni inerenti alla informazioni raccolte dai cookie sono disponibili, tra l'altro, nel contenuto della clausola informativa, visibile e facilmente accessibile durante la prima visita al Webshop.

4. I cookie raccolgono Dati Personali dei Clienti?
Quando un Visitatore utilizza il Weshop, i cookie vengono utilizzati per identificare il browser o il dispositivo - i cookie possono raccogliere tutte le informazioni che normalmente non sono considerate Dati Personali (non consentono di identificare il Visitatore). Tuttavia, alcune informazioni possono essere collegate a singoli soggetti a seconda del loro contenuto e del loro utilizzo, ad esempio collegando determinati comportamenti a un Visitatore - ad esempio, collegandoli ai dati forniti durante la registrazione dell'Account Webshop. Queste informazioni sono considerate dati personali.
Le informazioni raccolte dai cookie che possono essere collegate a un soggetto sono disciplinate dalle norme sui Dati Personali del presente Regolamento, in particolare in relazione ai diritti dell'interessato. Le informazioni inerenti alle informazioni raccolte dai cookie sono disponibili, tra l'altro, nel contenuto della clausola informativa, visibile e facilmente accessibile durante la prima visita al Webshop.
5. Su quale base giuridica utilizziamo i ”cookie”?
I cookie vengono utilizzati per ottenere e memorizzare informazioni sulla base del consenso del Visitatore. I browser web o i software installati su un computer o su un altro dispositivo connesso alla rete consentono l'inserimento di cookie su tali dispositivi per impostazione predefinita, raccogliendo così informazioni sui Visitatori. L'utente può modificare o revocare il proprio consenso all'utilizzo della tecnologia dei cookie (compreso l'utilizzo dei dati da parte di terzi) in qualsiasi momento (il che potrebbe tuttavia comportare il mancato funzionamento di alcuni elementi del Sito web) utilizzando le impostazioni sulla privacy disponibili nelle impostazioni del browser web o nella pagina delle impostazioni sulla privacy del Webshop. La revoca del consenso non influisce sul trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca (per una descrizione dettagliata delle modalità di revoca del consenso, si vedano le sezioni successive del presente Regolamento). Il trattamento dei dati così ottenuti si basa sul legittimo interesse del Titolare del trattamento - il Titolare del trattamento desidera fornire ai Visitatori contenuti di qualità e il più possibile personalizzati nell'ambito delle proprie attività di marketing, o nel caso di partner non coinvolti nel trattamento dei dati personali del Cliente, o in attività di marketing relative ai prodotti e servizi dei propri partner. I partner del Titolare del trattamento possono accedere ai Dati personali dell'interessato solo con il consenso di quest'ultimo.
6. A cosa servono i cookie?
I cookie vengono utilizzati principalmente per facilitare l'utilizzo del Webshop da parte del Visitatore, ad esempio "ricordando" le informazioni in maniera tale che non debbano essere reinserite ogni volta, e per contribuire ad adattare i contenuti, compresa la pubblicità, alle esigenze individuali. I cookie vengono utilizzati anche per rendere il Webshop più fruibile e personalizzato, per presentare, creare, assegnare ed eseguire pubblicità, offerte o promozioni (sconti) pertinenti agli interessi di un particolare Visitatore (applicabile solo se il Visitatore è maggiorenne e fornisce il consenso).
Utilizzando la tecnologia dei cookie nel Weshop, il Titolare del trattamento può conoscere le preferenze del Visitatore, ad esempio analizzando la frequenza con cui il Visitatore visita il Weshop. L'analisi del comportamento online ci aiuta a comprendere le abitudini e le aspettative dei Visitatori e ad adattarci alle loro esigenze e interessi. Grazie a questa tecnologia, possiamo presentare annunci pubblicitari personalizzati in base alle esigenze e agli interessi dei Visitatori (ad esempio, in base alla navigazione recente nella categoria ”vitamine”) e offrire promozioni e sorprese migliori agli adulti che hanno fornito il proprio consenso.
Attraverso i cookie, il Titolare del trattamento utilizza anche una tecnologia che consente di inviare annunci pubblicitari ai Visitatori che hanno visitato il Webshop attraverso le loro pagine Internet.

7. Il Cliente può opporsi all'utilizzo delle informazioni ottenute dai cookie?
Il Visitatore può opporsi alle attività del Titolare del trattamento per le finalità di cui sopra. Se il Visitatore acconsente all'invio di pubblicità, offerte o promozioni (vendite) personalizzate in base alle sue preferenze, il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.
8. Quali cookie utilizziamo e possono essere dannosi
I cookie utilizzati nel Webshop non sono dannosi per il Visitatore o per il computer/dispositivo terminale utilizzato dal Visitatore, e si consiglia di non utilizzarli nei browser. Il Webshop utilizza due tipi di cookie: i cookie di sessione, che vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile del Visitatore fino alla disconnessione dal sito Internet o alla disattivazione del software (browser web), e i cookie permanenti, che rimangono sul dispositivo del Visitatore per il periodo di tempo specificato nei parametri del file cookie o fino alla loro rimozione manuale in un browser web.
9. Per quanto tempo conserviamo le informazioni raccolte dai cookie?
A seconda dello scopo e della giustificazione legale del trattamento dei Dati Personali raccolti dai cookie, possiamo conservare i cookie per il periodo di tempo specificato nel punto 13 del Regolamento. Conserveremo i Dati Personali raccolti dai cookie di un Visitatore che non è un Cliente fino a quando il Visitatore non si opporrà a questo.
Il Titolare del trattamento può cancellare i Dati Personali se non vengono utilizzati per scopi di marketing per un periodo di 3 anni, a meno che il Titolare del trattamento non sia tenuto per legge a trattare i Dati Personali oltre tale periodo.
Una parte dei Dati Personali può essere conservata per un periodo più lungo come previsto dalla legge, in particolare dal Codice civile, nel caso in cui il Visitatore abbia qualsiasi pretesa nei confronti del Titolare del trattamento o affinché il Titolare del trattamento possa far valere i propri diritti o difendersi da pretese di terzi.
In caso di disaccordo, prevarrà la norma che consente un periodo di conservazione più lungo dei Dati Personali.

 

15.CONTATTI

L'utente può contattare il Titolare del trattamento in qualsiasi momento inviando un messaggio postale o un'e-mail al Titolare del trattamento all'indirizzo indicato all'inizio del Regolamento o chiamando il numero di telefono indicato all'inizio del Regolamento o del Sito Facebook.

Al fine di fornire la migliore e più rapida risposta possibile e per scopi statistici, il Titolare del trattamento registra le richieste di informazioni in relazione alle procedure di gestione dei reclami e delle richieste di informazioni relative agli interventi ufficiali sugli Account. Gli indirizzi e i dati così raccolti non possono essere utilizzati per alcuna comunicazione diversa dall”esecuzione dell'Applicazione.

Quando si contatta il Titolare del trattamento, per eseguire determinate operazioni (ad esempio, la presentazione di un reclamo sul modulo), il Titolare del trattamento può richiedere la reidentificazione dell'interessato, compreso il reinserimento di dati personali quali nome, cognome, indirizzo e-mail, ecc. al fine di verificare l'identità dell'interessato, registrare i suoi dati di contatto ed eseguire l'azione richiesta. Il conferimento di tali dati non è obbligatorio, ma può essere necessario per svolgere l'attività o per ottenere informazioni di interesse.

 

16. PROTEZIONE DEI DATI

Il Titolare del trattamento, tenendo conto del livello di conoscenze tecniche, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di violazione dei diritti o delle libertà altrui e della gravità della minaccia, applicherà misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Dati Personali, in particolare per evitare che i dati cadano nelle mani di persone non autorizzate o che vengano trattati, alterati, persi, danneggiati o distrutti in violazione della legge applicabile. La fornitura di informazioni sulle misure tecniche e organizzative in atto per proteggere il trattamento esterno può intaccare la loro efficacia, compromettendo così l'adeguata protezione dei Dati Personali.

Il Titolare utilizza, tra l'altro, le seguenti misure tecniche per impedire l'accesso non autorizzato e l'alterazione dei Dati Personali trasmessi per via elettronica:

• Protezione del set di dati da accessi non autorizzati.
• Certificato SSL sulle pagine del Webshop in cui vengono forniti i Dati Personali.
• Crittografia dei dati necessari per consentire l'utilizzo delle funzionalità del Weshop.
• L'accesso all'Account è possibile solo in seguito al login e la fornitura della password individuale.

 

17. LINK AD ALTRI SITI WEB

Il Webshop può contenere link ad altri siti. Il Titolare del trattamento incoraggia i propri Clienti a leggere i termini e i regolamenti sulla protezione dati utilizzati su altri siti web. Il presente Regolamento si applica solo alle attività del Titolare del trattamento.

 

18. MODIFICA DEL REGOLAMENTO

Il Titolare del trattamento può modificare il presente Regolamento, tra l'altro, nelle seguenti circostanze:

• modifiche di disposizioni obbligatorie (in particolare, la protezione dei Dati Personali, il diritto delle telecomunicazioni, la regolamentazione dei servizi forniti per via elettronica e i diritti dei consumatori) che incidono sui diritti e sugli obblighi del Titolare del trattamento o sui diritti e sugli obblighi dell'interessato;
• lo sviluppo delle funzionalità o dei Servizi Elettronici a seguito dell'evoluzione della tecnologia Internet, compresa l'applicazione/implementazione di nuove soluzioni tecnologiche o tecniche che incidono sulla durata del Regolamento.

Il Titolare del trattamento pubblica tali modifiche in ogni occasione sul Webshop e sull'Applicazione. A seguito di ogni modifica, sarà pubblicata una nuova versione del Regolamento con una nuova data.